Política de reembolso

Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción al comprar con SUPRA Padel, por lo que todos nuestros productos cuentan con 3 meses de garantía por defectos.

Si por alguna razón uno de nuestros productos llegó a tus manos con defectos, por favor sigue el siguiente protocolo.

Condiciones

Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, y con su empaque original sellado.

En el caso de productos que sean informados como usados o abiertos, no será aplicable el cambio ni devolución.

El proceso de recepción y aprobación de un cambio y/o devolución, puede tardar hasta 10 días hábiles desde que recibimos tu producto.

Procedimiento

Debes avisarnos en un plazo máximo de 7 días naturales desde recibida tu compra. El aviso se realiza vía email con asunto "Solicitud de Devolución o Cambio", adjuntar imágenes del producto defectuoso, e incluir una breve explicación del defecto. Enviar al correo muribe@suprapadel.cl